Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 27/12/2025
1. Giới thiệu
Leaply ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng Leaply.
Bằng việc sử dụng Leaply, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Email, họ tên | Tạo và quản lý tài khoản |
| Thông tin học vấn | GPA, điểm IELTS/TOEFL/GRE, trường đang học | Đánh giá hồ sơ, gợi ý chương trình |
| Mục tiêu du học | Ngành học, quốc gia, ngân sách, timeline | Cá nhân hóa gợi ý |
| Nội dung tải lên | CV, essay, tài liệu hồ sơ | Hỗ trợ viết và feedback |
| Nội dung trò chuyện | Câu trả lời trong Persona Lab | Phân tích tính cách, tạo profile |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Trang đã truy cập và tính năng đã sử dụng
- Thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận:
- Địa chỉ email
- Tên hiển thị
- Ảnh đại diện (nếu có)
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
3.1 Cung cấp dịch vụ
- Tạo và duy trì tài khoản của bạn
- Tính toán Fit Score và gợi ý chương trình phù hợp
- Cung cấp feedback cho essay và CV
- Hỗ trợ khám phá bản thân qua Persona Lab
3.2 Cải thiện dịch vụ
- Phân tích cách người dùng tương tác với platform
- Cải thiện độ chính xác của thuật toán gợi ý
- Phát triển tính năng mới
3.3 Xử lý bằng AI
Quan trọng: Leaply sử dụng công nghệ AI (Anthropic Claude) để:
- Phân tích hồ sơ và đề xuất chương trình
- Tạo câu hỏi khám phá trong Persona Lab
- Cung cấp feedback cho essay
Khi sử dụng các tính năng AI:
- Nội dung bạn nhập được gửi đến hệ thống AI để xử lý
- Dữ liệu được ẩn danh hóa có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng AI
- Bạn có quyền từ chối việc dữ liệu được dùng để cải thiện AI (xem Mục 7)
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
| Đối tượng | Mục đích | Dữ liệu chia sẻ |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) | Xử lý AI | Nội dung conversation, essay |
| Xác thực đăng nhập | Token xác thực | |
| Viettel IDC | Lưu trữ dữ liệu | Toàn bộ (mã hóa) |
| Cơ quan có thẩm quyền | Tuân thủ pháp luật | Theo yêu cầu pháp lý |
5. Lưu trữ và bảo mật
5.1 Vị trí lưu trữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại máy chủ ở Việt Nam (Viettel IDC).
5.2 Thời gian lưu trữ
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Tài khoản đang hoạt động | Cho đến khi bạn xóa tài khoản |
| Sau khi xóa tài khoản | 1 năm (để hỗ trợ khôi phục nếu cần) |
| Logs hệ thống | 90 ngày |
5.3 Biện pháp bảo mật
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS)
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ
- Kiểm soát truy cập theo role
- Backup định kỳ
6. Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của Leaply, bạn có quyền:
| Quyền | Mô tả | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Truy cập | Xem thông tin chúng tôi lưu về bạn | Trang Cài đặt > Dữ liệu của tôi |
| Chỉnh sửa | Cập nhật thông tin không chính xác | Trang Profile |
| Xóa | Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu | Cài đặt > Xóa tài khoản hoặc email |
| Xuất dữ liệu | Tải về bản sao dữ liệu của bạn | Cài đặt > Xuất dữ liệu |
| Từ chối AI training | Không cho phép dữ liệu dùng để cải thiện AI | Cài đặt > Quyền riêng tư |
| Rút đồng ý | Rút lại sự đồng ý đã cho | Email hoặc Cài đặt |
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: contact@leaply.ai.vn
7. Từ chối sử dụng dữ liệu cho AI Training
Bạn có quyền từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng để cải thiện thuật toán AI.
Cách thực hiện:
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư
- Tắt tùy chọn "Cho phép sử dụng dữ liệu để cải thiện AI"
Lưu ý: Việc từ chối không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bạn nhận được.
8. Điều kiện Độ tuổi
Leaply dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ sinh viên và người đi làm chuẩn bị hồ sơ cao học (Master's, MBA, PhD).
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
9. Cookies
Leaply sử dụng cookies để:
- Duy trì đăng nhập
- Ghi nhớ preferences
- Phân tích cách sử dụng platform
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động.
10. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo qua email
- Hiển thị banner trên website
- Yêu cầu đồng ý lại nếu cần
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách Bảo mật:
- Email: contact@leaply.ai.vn
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.