Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 27/12/2025

1. Giới thiệu và Chấp nhận Điều khoản

Chào mừng bạn đến với Leaply. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng Leaply (website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả Dịch vụ

Leaply là nền tảng hỗ trợ học sinh, sinh viên Việt Nam trong hành trình chuẩn bị du học, bao gồm:

  • Explore: Tìm kiếm và so sánh chương trình học phù hợp
  • Persona Lab: Khám phá bản thân và xây dựng câu chuyện cá nhân
  • Application Dashboard: Quản lý hồ sơ ứng tuyển và viết essay

3. Điều kiện Sử dụng

3.1 Độ tuổi

Leaply dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ sinh viên đại học và người đi làm chuẩn bị hồ sơ cao học (Master's, MBA, PhD).

Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận bạn từ 18 tuổi trở lên.

3.2 Tài khoản

  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
  • Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản
  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật

3.3 Hành vi được phép

Bạn đồng ý:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, hợp pháp
  • Cung cấp thông tin trung thực trong hồ sơ
  • Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ

3.4 Hành vi bị cấm

Bạn KHÔNG được:

  • Sử dụng Leaply để tạo nội dung gian lận hoặc đạo văn
  • Mạo danh người khác
  • Cố gắng truy cập trái phép hệ thống
  • Sử dụng bot hoặc công cụ tự động để khai thác dữ liệu
  • Chia sẻ tài khoản với người khác
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại mà không được phép

4. Công nghệ AI và Giới hạn

4.1 Về việc sử dụng AI

Leaply sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để:

  • Tính toán Fit Score và gợi ý chương trình
  • Hỗ trợ khám phá bản thân qua câu hỏi có định hướng
  • Cung cấp feedback cho essay và CV

4.2 Giới hạn của AI

Quan trọng - Vui lòng đọc kỹ:

Leaply là công cụ hỗ trợ, KHÔNG thay thế:

  • Tư vấn viên du học chuyên nghiệp
  • Quyết định tuyển sinh chính thức của các trường
  • Đánh giá chính thức về khả năng trúng tuyển

Fit Score và các gợi ý:

  • Được tính toán dựa trên dữ liệu có sẵn
  • Có thể không phản ánh đầy đủ tiêu chí tuyển sinh thực tế
  • Chỉ mang tính tham khảo, không đảm bảo kết quả

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

  • Quyết định tuyển sinh của bất kỳ trường nào
  • Kết quả ứng tuyển của bạn
  • Thiệt hại phát sinh từ việc dựa hoàn toàn vào gợi ý của AI

4.3 Nguyên tắc hỗ trợ viết

Leaply hỗ trợ viết essay theo nguyên tắc:

  • Cung cấp feedback, gợi ý cải thiện
  • KHÔNG viết hộ hoặc tạo nội dung thay bạn
  • Giúp bạn giữ giọng văn và câu chuyện riêng
  • Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung cuối cùng

5. Quyền Sở hữu Trí tuệ

5.1 Nội dung của bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu với:

  • Essay, SOP và các bài viết bạn tạo
  • CV và tài liệu bạn upload
  • Thông tin và câu trả lời trong Persona Lab

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cấp cho Leaply quyền:

  • Lưu trữ và xử lý nội dung để cung cấp dịch vụ
  • Hiển thị nội dung cho bạn trong platform
  • Sử dụng dữ liệu ẩn danh để cải thiện AI (có thể từ chối)

5.2 Nội dung của Leaply

Leaply sở hữu:

  • Giao diện, thiết kế, logo
  • Thuật toán và mã nguồn
  • Nội dung hướng dẫn và tài liệu
  • Cơ sở dữ liệu chương trình học

Bạn KHÔNG được sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung của Leaply mà không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Thanh toán và Hoàn tiền

6.1 Gói dịch vụ

Leaply cung cấp các gói:

  • Free: Tính năng cơ bản, giới hạn sử dụng
  • Pro: [Giá]/tháng - Tính năng nâng cao
  • Premium: [Giá]/tháng - Đầy đủ tính năng

6.2 Chính sách thanh toán

  • Thanh toán theo chu kỳ tháng hoặc năm
  • Tự động gia hạn trừ khi bạn hủy
  • Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày

6.3 Chính sách hoàn tiền

Leaply KHÔNG hoàn tiền cho:

  • Gói đã thanh toán và bắt đầu sử dụng
  • Chu kỳ thanh toán đang diễn ra
  • Tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản

Ngoại lệ:

  • Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng khiến dịch vụ không sử dụng được
  • Trường hợp đặc biệt xét theo từng trường hợp

Để yêu cầu xem xét hoàn tiền, liên hệ: contact@leaply.ai.vn

7. Chấm dứt Dịch vụ

7.1 Bạn có thể hủy tài khoản

  • Bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Xóa tài khoản
  • Dữ liệu được lưu giữ 1 năm theo Chính sách Bảo mật
  • Gói đã thanh toán không được hoàn tiền

7.2 Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp:

  • Vi phạm Điều khoản Sử dụng
  • Hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp
  • Không thanh toán gói dịch vụ
  • Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Chúng tôi sẽ thông báo trước khi chấm dứt, trừ trường hợp khẩn cấp.

8. Giới hạn Trách nhiệm

8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

Leaply được cung cấp "nguyên trạng" (as is) và "sẵn có" (as available). Chúng tôi không đảm bảo:

  • Dịch vụ hoạt động không gián đoạn
  • Thông tin chương trình học luôn chính xác 100%
  • Kết quả ứng tuyển cụ thể

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Leaply (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên
  • Mất dữ liệu do lỗi người dùng
  • Hành vi của bên thứ ba

9. Beta và Thay đổi Dịch vụ

9.1 Giai đoạn Beta

Leaply hiện đang trong giai đoạn beta. Điều này có nghĩa:

  • Một số tính năng có thể chưa hoàn thiện
  • Có thể có thay đổi đáng kể
  • Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn

9.2 Quyền thay đổi

Chúng tôi có quyền:

  • Thêm, sửa đổi hoặc loại bỏ tính năng
  • Thay đổi giá với thông báo trước 30 ngày
  • Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì

10. Quyền riêng tư

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi, là một phần không tách rời của Điều khoản Sử dụng này.

11. Luật áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

11.1 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

11.2 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp:

  1. Bước 1: Liên hệ hỗ trợ để giải quyết trực tiếp
  2. Bước 2: Hòa giải thông qua bên thứ ba
  3. Bước 3: Giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

12. Điều khoản Chung

12.1 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Leaply.

12.2 Tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

12.3 Không từ bỏ quyền

Việc không thực thi một điều khoản không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi trong tương lai.

12.4 Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Email
  • Banner trên website
  • Yêu cầu đồng ý lại nếu cần

13. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản Sử dụng:

Bằng việc sử dụng Leaply, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản Sử dụng này.